Πολιτική Απορρήτου FS Casino

Ποιος επεξεργάζεται τα δεδομένα σας

Η παρούσα πλατφόρμα λειτουργεί από την εταιρεία Intelligent Innovations N.V., με αριθμό μητρώου 142065, υπό άδεια της Curaçao Gaming Control Authority, αριθμός OGL/2024/767/0360. Για την επεξεργασία πληρωμών συνεργαζόμαστε με την Verbenaz Limited, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κύπρο με αριθμό μητρώου HE 385376, η οποία επεξεργάζεται δεδομένα αποκλειστικά στο πλαίσιο συναλλαγών πληρωμών. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα μας.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό

Κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας ενδέχεται να συλλέγουμε στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), χώρα διαμονής, στοιχεία λογαριασμού, ιστορικό συνδέσεων, διεύθυνση IP, στοιχεία συσκευής, πληροφορίες πληρωμών, ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων, δεδομένα δραστηριότητας παιχνιδιού, έγγραφα επαλήθευσης (KYC) και αλληλογραφία με την υποστήριξή μας.

Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να δημιουργήσουμε και να διαχειριστούμε τον λογαριασμό σας, να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σας, να εκπληρώσουμε υποχρεώσεις KYC και AML, να προλάβουμε απάτη, να διατηρήσουμε την ασφάλεια της πλατφόρμας, να παρέχουμε τεχνική υποστήριξη, να εκπληρώσουμε νομικές υποχρεώσεις, να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και, όπου υπάρχει η κατάλληλη νομική βάση ή η συγκατάθεσή σας, να σας στέλνουμε ενημερώσεις μάρκετινγκ σχετικά με προσφορές και νέα χαρακτηριστικά της πλατφόρμας.

Επαλήθευση ταυτότητας, ασφάλεια και τρίτοι φορείς

Ενδέχεται να σας ζητήσουμε έγγραφα ταυτοποίησης για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, την πηγή των κεφαλαίων σας και να εκπληρώσουμε τις κανονιστικές μας υποχρεώσεις. Τα δεδομένα σας ενδέχεται να μοιραστούν με παρόχους πληρωμών, παρόχους υπηρεσιών KYC, τεχνικούς συνεργάτες, παρόχους φιλοξενίας, υπηρεσίες ασφαλείας, υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων, καθώς και κρατικές ή ρυθμιστικές αρχές όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο. Δεν μοιραζόμαστε δεδομένα με τρίτους πέρα από όσα είναι απαραίτητα για τους παραπάνω σκοπούς.

Cookies και χρόνος διατήρησης δεδομένων

Η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για τη σωστή λειτουργία της, λειτουργικά cookies για να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, αναλυτικά cookies για να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η πλατφόρμα, και, όπου εφαρμόζεται, cookies μάρκετινγκ. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας, την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, τις απαιτήσεις AML/KYC, τις απαιτήσεις της εφαρμοστέας νομοθεσίας, και την επίλυση τυχόν διαφορών.

Τα δικαιώματά σας και επικοινωνία

Ανάλογα με την εφαρμοστέα νομοθεσία της χώρας διαμονής σας, ενδέχεται να έχετε δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης στην επεξεργασία, φορητότητας δεδομένων και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας όπου αυτή αποτελεί τη νομική βάση επεξεργασίας. Καθώς η Ελλάδα είναι κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, η επεξεργασία των δεδομένων σας λαμβάνει υπόψη τις γενικές αρχές του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Χρησιμοποιούμε οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας, χωρίς αυτό να αποτελεί απόλυτη εγγύηση έναντι κάθε πιθανού κινδύνου.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected]. Θα καταβάλουμε προσπάθεια να απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.